Chuyển đến nội dung chính

Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 2, 2018

Bí quyết thiết lập KPI để ‘cùng thắng’, thay vì ‘mạnh ai nấy làm’

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Sở hữu tủ sách cá nhân với ~400 cuốn đủ thể loại nhưng mới đọc được ¼.  Trải qua hàng chục các khóa học nhưng có nhiều phần chữ thầy trả cô.  Đã gặp gỡ, giao lưu học hỏi hàng tỉ người, bất kỳ già/trẻ/lớn/bé/nam/nữ/quen/lạ.  Sau tất cả, nếu ai đó hỏi điều gì khiến mình tâm đắc nhất năm 2017 thì có lẽ mình sẽ vỗ đùi đen đét mà trả lời rằng “đó là tìm được phương thức thiết lập KPI để cùng thắng”. Nói cách khác, cách tiếp cận mới này giúp cho các bộ phận liên quan trở nên GẮN KẾT với nhau hơn mà chủ động hành động vì mục tiêu chiến lược chung của công ty, thay vì mạnh ai nấy làm. "Nếu muốn đi thật nhanh thì đi một mình. Nếu muốn đi thật xa hãy đi cùng nhau." - Warren Buffett. (Nguồn: chân trang email DKTnews, ahihi). Hẳn là làm việc độc lập, có chỉ tiêu cụ thể rõ ràng thì nhiều người rất thích. Đặc biệt với những bạn có xu hướng hướng nội (không cảm thấy thoải mái khi phải tương tác với người khác),...

Bạch Minh Trung - Người quản lý theo phong cách ‘linh hoạt’

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Mặc dù tìm hiểu về các cung được hơn 2 năm nhưng ‘Sư Tử’ là cung hoàng đạo khiến tôi dễ bị nhầm lẫn nhất, khó đoán nhất. Có Sư Tử nhìn đã thấy khí thế và tràn đầy năng lượng, sự tự tin như anh Hùng DKTMedia, có Sư Tử lại dịu dàng, tủm tỉm với nụ cười thật hiền như anh Hải DMS..và có Sư Tử trông lại điềm tĩnh, khiêm nhường và từ tốn như Trưởng phòng Kinh doanh 1 HCM là Bạch Minh Trung. Anh chàng vừa được bổ nhiệm chính thức vị trí mới này cách đây mấy phút (khi tôi vừa gõ nốt những dòng text này), sau 4 tháng thử thách với vai trò Trưởng phòng KD Sapo HCM. Quả là một thành tích đáng nể kể từ khi cậu ấy gia nhập DKT HCM ngay từ những ngày đầu thành lập chi nhánh từ cuối năm 2013. Tôi nghe danh tiếng của Bạch Minh Trung từ rất lâu rồi, từ những ngày đầu tiên tôi vào DKT, nhưng phải đến hôm vừa rồi toàn bộ leader DKT HCM ra ngoài văn phòng Hà Nội để chuẩn bị cho cuộc họp bàn kế hoạch 2018, tôi mới gặp anh chàng ấy l...

Nâng tầm dịch vụ và bài học từ cô gái bán gà vịt tại chợ cóc Mỗ Lao

(Bài này trích từ Tạp chí nội bộ số Tết của #DKT_News by Giang Đoàn) Lần đầu tiên tôi gặp cặp vợ chồng bán gà vịt ở chợ Mỗ Lao (gần khu chung cư Mulberry) cách đây 2 năm. Như thường lệ, buổi sáng chủ nhật tôi lái xe máy chở cả nhà đi chợ, nơi có một dãy những người bán rau, gà vịt, tôm cá..bày la liệt trên vỉa hè, và cả lề đường…miệng vừa đon đả mời khách, mắt thì nhìn ngó xem có công an tuýt còi không. Hai đứa trẻ nhà tôi thì mê ăn món chim bồ câu quay, nên tôi tạt xe vào lề đường trước 1 sạp bán gà-vịt-chim-trứng. Cô vợ nhanh nhảu mời tôi mua chim bồ câu, tay thoăn thoắt lựa chọn ra những chú chim béo mẫm nhất. Sau khi chốt mua 2 con chim. Cô ấy hỏi tôi tên, số điện thoại, và địa chỉ “để em làm sạch lông 2 con chim này rồi em sẽ mang đến tận nhà cho chị nhé, chị khỏi phải chờ đợi. Lần sau chị cần mua gà vịt hay chim, trứng, chị cứ alo là em mang tới liền”. Nói rồi cô ấy nháy máy để tôi lưu số. Sau đó, đồng chí chồng của cô ấy cũng đã giao hàng đúng hẹn. Chưa hết, 1 tuần sau, tôi n...