Đó là câu hỏi cuối trong workshop "5 nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo' by HBR, được chia sẻ bởi TS. Alok, khiến cả hội trường ồ lên.
Không trả lời trực tiếp vào câu hỏi, bác Alok kể một câu chuyện có thật đã xảy ra với bác ấy. Rằng có 1 vị Sếp của bác có 'mùi cơ thể' không được thơm tho cho lắm, người Sếp này không bao giờ xài nước hoa, nhưng lại rất thích gần gũi, ôm vai bá cổ với mọi người trong team. Mặc dù vậy, không ai đủ dũng cảm để nói ra cảm xúc khó chịu ấy. Trong một buổi họp mà không có vị Sếp ấy, bác Alok hỏi thăm mọi người có gặp vấn đề gì không? mọi người chia sẻ về việc 'mùi mẽo' của vị Sếp kia...Và bác Alok nhận trách nhiệm là người sẽ FEEDBACK cho vị Sếp về chuyện mùi mẽo này.
Nói đoạn, bác quay ra kết luận "Sẽ chẳng có gì thay đổi, cho tới khi bạn phải feedback".
Thực sự tôi (Giang Đoàn) thấy mình thay đổi rất nhiều trong vòng 2 năm trở lại đây. Trước đây, tôi thường rất nghiêm nghị, hay cau có, ít khi cười, bắt đầu 1 cuộc họp phòng thường bằng những câu hỏi 'kết quả đến đâu, và tại sao lại như thế', các bạn nhân viên sợ nhiều hơn là nể. Tôi chẳng bao giờ thấy mình làm sao cả, hay phải thay đổi gì, cho đến khi có mấy bạn nhân viên nghỉ việc...Thật may mắn vì tôi đã buổi nói chuyện thân tình và sâu sắc với từng bạn. Không dễ dàng để một nhân sự khi nghỉ việc họ sẵn sàng chia sẻ thật lòng những suy nghĩ của họ về bạn, đặc biệt khi đó lại là những cảm xúc không tích cực về bạn.
-Nếu bắt đầu cuộc họp mà chị hỏi thăm mọi người và vui vẻ hơn, thì không khí cuộc họp sẽ khác
-Em thấy những nỗ lực làm việc của mình trong năm qua không được đánh giá đúng.
Đó là những thời khắc tôi giật mình nhìn lại, và có động lực để thay đổi bản thân. Việc nhìn thẳng vào những feedback "sự thật mất lòng" đó cần rất nhiều lòng dũng cảm. Nhưng bạn chẳng bao giờ biết được sự thật về mình cho tới khi chủ động hỏi, gợi chuyện và cởi mở tấm lòng để lắng nghe được những feedback đó.
PS. Câu chuyện này không liên quan gì tới Sếp CEO Sapo của tôi nhé .
#ishare #F_tool
Không trả lời trực tiếp vào câu hỏi, bác Alok kể một câu chuyện có thật đã xảy ra với bác ấy. Rằng có 1 vị Sếp của bác có 'mùi cơ thể' không được thơm tho cho lắm, người Sếp này không bao giờ xài nước hoa, nhưng lại rất thích gần gũi, ôm vai bá cổ với mọi người trong team. Mặc dù vậy, không ai đủ dũng cảm để nói ra cảm xúc khó chịu ấy. Trong một buổi họp mà không có vị Sếp ấy, bác Alok hỏi thăm mọi người có gặp vấn đề gì không? mọi người chia sẻ về việc 'mùi mẽo' của vị Sếp kia...Và bác Alok nhận trách nhiệm là người sẽ FEEDBACK cho vị Sếp về chuyện mùi mẽo này.
Nói đoạn, bác quay ra kết luận "Sẽ chẳng có gì thay đổi, cho tới khi bạn phải feedback".
Thực sự tôi (Giang Đoàn) thấy mình thay đổi rất nhiều trong vòng 2 năm trở lại đây. Trước đây, tôi thường rất nghiêm nghị, hay cau có, ít khi cười, bắt đầu 1 cuộc họp phòng thường bằng những câu hỏi 'kết quả đến đâu, và tại sao lại như thế', các bạn nhân viên sợ nhiều hơn là nể. Tôi chẳng bao giờ thấy mình làm sao cả, hay phải thay đổi gì, cho đến khi có mấy bạn nhân viên nghỉ việc...Thật may mắn vì tôi đã buổi nói chuyện thân tình và sâu sắc với từng bạn. Không dễ dàng để một nhân sự khi nghỉ việc họ sẵn sàng chia sẻ thật lòng những suy nghĩ của họ về bạn, đặc biệt khi đó lại là những cảm xúc không tích cực về bạn.
-Nếu bắt đầu cuộc họp mà chị hỏi thăm mọi người và vui vẻ hơn, thì không khí cuộc họp sẽ khác
-Em thấy những nỗ lực làm việc của mình trong năm qua không được đánh giá đúng.
Đó là những thời khắc tôi giật mình nhìn lại, và có động lực để thay đổi bản thân. Việc nhìn thẳng vào những feedback "sự thật mất lòng" đó cần rất nhiều lòng dũng cảm. Nhưng bạn chẳng bao giờ biết được sự thật về mình cho tới khi chủ động hỏi, gợi chuyện và cởi mở tấm lòng để lắng nghe được những feedback đó.
PS. Câu chuyện này không liên quan gì tới Sếp CEO Sapo của tôi nhé .
#ishare #F_tool
Nhận xét